Uloga platforme
UdruženjePčelara obezbeđuje tehničko okruženje za prikaz javne ponude, profile prodavaca, zajedničku korpu, prosleđivanje podataka potrebnih za realizaciju porudžbine i evidenciju toka kupovine.
Prodavci
Svaki prodavac odgovara za podatke o sopstvenoj ponudi, raspoloživost, tačnost informacija o proizvodu, realizaciju svog dela porudžbine i obaveze koje za njega proizlaze iz njegovog pravnog statusa i važećih propisa.
Status prodavca
Prodavac se prilikom korišćenja marketplace-a izjašnjava da li u konkretnoj prodaji nastupa kao trgovac ili ne nastupa kao trgovac. Platforma taj status prikazuje kupcu pre direktnog poručivanja.
Rangiranje ponude
Kod podrazumevanog sortiranja „Preporučeno“ redosled oglasa može zavisiti od aktivnog statusa „Istaknuto“, aktivnog statusa „Prioritet“, vremena objave i stabilnog završnog kriterijuma. Promotivne opcije mogu uticati na vidljivost i redosled. Kada korisnik izabere drugo sortiranje, koristi se izabrani kriterijum.
Kupovina sa više prodavaca
Jedna korpa može sadržati proizvode više prodavaca. Sistem takvu kupovinu razdvaja na posebne porudžbine po prodavcu. Svaki prodavac dalje zasebno obrađuje svoj deo kupovine.
Plaćanje i dostava
Plaćanje je trenutno pouzećem. Način, rok i trošak dostave mogu zavisiti od konkretnog prodavca i porudžbine. Kupac pre slanja porudžbine treba da proveri javno dostupne informacije koje su prikazane u toku kupovine.
Oglasi i sadržaj
Prodavac je odgovoran da objavljuje tačne i dozvoljene podatke o robi ili usluzi. Platforma može odbiti, vratiti na izmenu, sakriti ili ukloniti sadržaj koji ne ispunjava pravila objave ili predstavlja rizik za korisnike ili platformu.
Recenzije i potvrda isporuke
Kada sistem omogući recenziju ili potvrdu prijema, korisnik treba da unosi tačne podatke zasnovane na stvarnom iskustvu sa porudžbinom.